Privacidad y Términos de Servicio

Privacidad y Términos de Servicio

1. Información general

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación y participación en los servicios ofrecidos por HolístiCoach a través del sitio web www.holisticoach.es, incluyendo terapias individuales, masajes, sesiones emocionales, talleres, eventos y retiros.

La contratación de cualquiera de estos servicios implica la aceptación plena de las condiciones aquí descritas.

2. Terapias emocionales y masajes

2.1 Naturaleza del servicio

Las terapias emocionales, sesiones de acompañamiento y masajes ofrecidos por HolístiCoach tienen un carácter complementario y de bienestar personal.
No sustituyen en ningún caso tratamientos médicos, psicológicos o psiquiátricos, ni diagnósticos clínicos.

El cliente es responsable de informar previamente sobre cualquier condición médica relevante, lesión, tratamiento o situación de salud que pueda influir en la sesión.

2.2 Reservas y pagos

Las sesiones se reservan mediante cita previa y, en algunos casos, mediante pago anticipado o depósito.


2.3 Cancelaciones y cambios
  • Las cancelaciones o cambios deberán comunicarse con un mínimo de 24 horas de antelación.

  • Las cancelaciones fuera de este plazo o las no asistencias podrán implicar la pérdida total del importe abonado o el cobro de la sesión completa.

  • En caso de fuerza mayor debidamente justificada, se podrá valorar un cambio de fecha sin coste adicional.

3. Eventos, talleres y retiros

3.1 Inscripción y confirmación de plaza

La participación en talleres, eventos y retiros se confirma mediante el pago de una reserva o depósito, cuyo importe se indicará en cada actividad.

Las plazas son limitadas y se asignan por orden de confirmación de pago.


3.2 Cancelaciones por parte del participante
  • La reserva no es reembolsable, ya que se destina a la organización del evento y a la confirmación de espacios y servicios.

  • No obstante, la reserva podrá transferirse a otra persona o aplicarse a futuras actividades de HolístiCoach, siempre que se comunique con antelación suficiente y exista disponibilidad.


3.3 Cancelaciones o cambios por parte de la organización

HolístiCoach se reserva el derecho de cancelar, modificar o reprogramar un evento, taller o retiro por causas de fuerza mayor, motivos técnicos, logísticos o circunstancias imprevistas.

En dichos casos, el participante podrá elegir entre:

  • El reembolso íntegro de las cantidades abonadas, o

  • La transferencia del importe a una nueva fecha o actividad.


3.4 Modificaciones del programa

La organización podrá realizar ajustes en horarios, contenidos, facilitadores o estructura del programa cuando sea necesario para garantizar el correcto desarrollo de la experiencia, manteniendo siempre la calidad y esencia del servicio ofrecido.

4. Responsabilidad y participación

Los participantes asisten bajo su propia responsabilidad y se comprometen a respetar las normas del espacio, del grupo y de la organización.

HolístiCoach no se hace responsable de pérdidas, daños personales o materiales derivados de un uso inadecuado de las instalaciones, materiales o actividades propuestas, salvo en los casos legalmente establecidos.

5. Protección de datos

Los datos personales facilitados serán tratados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos y utilizados exclusivamente para la gestión de reservas, comunicaciones y prestación de servicios.

6. Aceptación de condiciones

La contratación de cualquier servicio ofrecido por HolístiCoach implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.