Política de privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo se recogen, tratan y protegen los datos personales que el usuario facilita a través de este sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Javier León Solís
• NIF: 30952179K
• Domicilio: Avda. María Zambrano, 1 — Bloque 6, 3º 1ª, 29651 Mijas Costa (Málaga)
• Correo electrónico: info@holisticoach.es

2. Datos que recopilamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de los mensajes que nos envías a través de los formularios de contacto y de la comunidad «Tribu».
• Datos de reserva: información necesaria para gestionar citas y sesiones.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y datos estadísticos recogidos mediante cookies (ver Política de Cookies).

3. Finalidad y base jurídica

• Responder a las consultas enviadas a través de los formularios (base: consentimiento del interesado).
• Gestionar reservas, citas y la prestación de los servicios contratados (base: ejecución de un contrato).
• Enviar comunicaciones y newsletter, si el usuario se ha suscrito (base: consentimiento).
• Elaborar estadísticas de uso del sitio web (base: consentimiento, mediante cookies).

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista una relación con el usuario y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán de forma segura.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para la prestación de los servicios, utilizamos proveedores que pueden tratar datos por cuenta del responsable. Entre ellos:

• Hostinger — alojamiento web y correo electrónico.
• Google (Analytics y reCAPTCHA) — estadísticas de navegación y protección anti-spam.
• Meta (Facebook Pixel) — medición y publicidad.
• Mailchimp — gestión de newsletter y comunicaciones.
• Calendly — gestión de reservas de citas.
• PayPal — procesamiento de pagos.
• YouTube — reproducción de vídeos incrustados.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos, amparadas en las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación equivalentes).

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a info@holisticoach.es, indicando el derecho que desea ejercer. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Última actualización: octubre de 2026.